این لی | Inlay
من بانوی امروز ایرانم، با وقار و آراسته، که می خواهم آرایش چهره ام، زیبایی درونم را متجلی سازد. اکنون “این لِی” با مجموعه ای از رنگ های زیبا انتخاب من است محصولاتی با کیفیت، قابل اطمینان و همیشه در دسترس. این لِی یعنی زیبایی طبیعی. لابراتوارهای داروهای گیاهی طبیعت زنده در سال 1376 با باور به توانایی تولید محصولات آرایشی بهداشتی با کیفیتی در سطح بهترین های جهان بنیان نهاده شد. به دنبال تجربه موفقیت آمیز محصولات برند سینره و توزیع گسترده این محصولات در خاورمیانه و اروپا، اکنون محصولات آرایشی این لِی با اعتقاد به تجلی زیبایی طبیعی زنان ایرانی تولید و به بازار عرضه شده است.
شرکت طبیعت زنده، همواره خود را متعهد به ادای احترام به مشتری، قدردانی از مشتری و نیز برآورده سازی نیازهای حال و آینده مشتریان خود می داند. در این راستا اقدام به استقرار استانداردهای ایزو 10002 و 10004 نموده است. شرکت اهداف ذیل را در راستای رسیدگی شایسته به نظرات و شکایات مشتریان و ارزیابی دقیق و صحیح میزان رضایت مندی مشتریان اتخاذ نموده است.
ارتقاء مستمر رضایتمندی و وفاداری مشتریان
بهبود مستمر فرایندهای رسیدگی به نظرات و شکایات و سنجش رضایتمندی مشتریان
پاسخگویی دقیق، مناسب و سریع به شکایات مشتریان
گسترش فرهنگ مشتری مداری
ارتقاء سطح آگاهی و توانمندسازی کارکنان
امید داریم با تامین منابع و امکانات مورد نیاز و در نظر گیری الزامات قانونی، اصول مشتر مداری، دسترسی آسان، واقع بینی در پاسخگویی، محرمانگی، قانون مندی و اصول اخلاقی و با تلاش مستمر و روزافزون خود، شاهد افزایش رضایتمندی و وفاداری مشتریان باشیم.
